此刻，轩轩站在白玫的面前，就像是一个彬彬有礼的西装暴徒。

        他越是展lou自己的修养，就越是令人gan到要命的压迫gan。

        “服务的本质就是创造gan动，真正要zuo好销售，都是从小chu1ru手，去理解客hu，要明确我们是在跟客hu的期望值zuopk……”轩轩在队伍前面边说边来回踱步，他这是拿白玫来zuo标靶，试图新官上任就事论事，dian起第一把火。

        白玫心里还不痛快呢，正好，轩轩说的这番话是她在书上看到过的，白玫心里嘀咕：“原来你是现学现卖呀，看我不戳穿你！”

        “只有超越客hu的期望，才能够得分，不超越那个期望，只能叫规范。”白玫抢先将轩轩的台词给说了chu来，她的面上写着一丝得意，算是睚眦必报，快gan无限。

        轩轩愣住了。

        半晌，他才缓缓转shen，看着白玫，dao：“很好，既然大家都能够理解本质，那么我要qiang调第二dian，一个优秀的销售，一定要时刻保持学习的姿态，三人行必有我师，要擅于读无字天书……”

        “店长，啥是无字天书？”小张见自己的师傅没有给新店长面zi，于是胆zi跟着大了起来。

        “很好，擅于提问。”轩轩继续说，“无字天书的意思，就是要自己悟，在事上磨练，这样才能知行合一，才能取得业绩。”

        全ti店员被轩轩的状态给压制住了，这位新店长怎么这么会打鸡血？

        gan1脆叫会长算了，真会的会，好会。

        轩轩很是满意自己上任的第一板斧，要知dao，他虽是一个资本运作的jing1英，但领兵打仗，还是第一次。

        要想把自己掌握的认知传递给面前的这些店员，并能够成为他们的行动指南，以实现团队的文化，看来并不是一件容易的事qing。

        但轩轩自觉成功的关键dian在于，他抓住了白玫这个关键少数。

        以白玫为切rudian，给团队树立一个标杆，一个行动的调xing指南。

        为了这次的第一印象，他昨晚可是zuo功课到很晚，先是跟前任店长zuo了交接。

        两人在附近的一家深夜shi堂吃了加卤dan的泡面，并饮了两杯清酒，重dian了解白玫的事迹。

        前任店长对白玫的评价并不是很gao，这让轩轩很gan意外。

        用前任店长的话来说，白玫这个人，工作能力确实突chu，但是不好兼容，有dian奉行个人英雄主义，作风上有些霸dao，所以至今还是单shen。

        轩轩倒是觉得，这是难得的优dian。

        一个人如果没有个xing，那一定是个庸才，同样，一个团队如果没有个xing，那一定不会zuochu非比寻常的业绩。

        但问题来了，这不是在国外，而是在奉行中庸之dao的国nei。

        作为一名海归，轩轩深知文化的重要xing，他这次深ru一线的目的，就是为了要发掘chu白玫shen上的特质，然后普及推广到所有门店的销售人员shen上。

        如何实现自己在父亲面前许xia的海kou，胜败在此一举。

        一个行将没落的行业，要想自救，就必须要从最为关键的基因xia手。

        轩轩带着使命而来，他表面上潇洒，其实每