dao:“我以游客的角度在度假村游玩,不仅没有享受到应有的服务,还让我很火大,你觉得我xia次还会来?度假村没有了kou碑,就会很快衰落,直至被其他的度假村取代。”
“可我觉得现在已经很好了啊?”有人弱弱dao。
郝庞锐利的目光扫视过所有人,并没有发现那个说话的人,尴尬地收回了视线。他咳了一声,dao:“我给你们指chu问题,就是为了去解决它,王总,王董事,说实在的,我对海滨度假村很失望,我已经开始怀疑我一开始的决策是不是正确,并且再思考是否还要继续投ru资金。”
这话一chu,不少人脸se都变了。郝庞是海滨度假村最大的投资商,如果他一撤资,度假村绝对要暂时停摆。
孙晔东脱kou而chu,“这不行,郝总,请三思后行!”
郝庞没说话,只是坐在椅zi上养神,杜承淮站在他shen后,像一座冰雕一样,散发着冷气。
孙晔东求助地看向BOSS,说起来这事还是因他而起,那个男的,是他发小,他就zuo主给了那人一张贵宾卡,哪知dao那货这么不张yan睛得罪了贵客!
他现在changzi都快悔青了!
王总裁看了yan父亲,没得到什么提示,只得ying着toupidao:“郝董事,这事咱们再好好商量商量,晔东,你给郝董事陪个不是,这事说不定就完了。”
“好好好。”孙晔东diantou不迭。
“不好。”郝庞却不肯饶人,“王总还没明白我的意思,我今天说这么多,甚至不惜烦请各位百忙之中chouchu时间来开会,可不是为了一句dao歉。孙副总,你觉得我像是斤斤计较的人吗?”
“不,不像……”孙晔东ca了ca冷汗。
郝庞微微一笑,“所以孙副总的那位朋友,并没有惹怒我,只是给我提了个醒。”
“贵宾制。”郝庞一字一顿把这三个字念chu来。
孙晔东不解dao:“贵宾制不是早在实行了吗?”
“我说的实行,不是像这样偷偷摸摸私相授受,而是光明正大。”郝庞给大家描绘了一幅蓝图,“大家是否想过度假村应该将市场定位在哪些群ti?我想过,度假村之所以称为度假村,就是供人度假享乐的场所。首先,它应该面相工薪阶层。而决定海滨度假村的盈利,则要面相白领甚至是金领阶层。对于他们,特殊待遇是必须的。”
“所以贵宾制度必须要健全。”
gu东们连连diantou。
“另外,服务人员不够专业也是我们面临的险峻考验。我举个例zi吧,就拿今天我在海滨大酒店发生的事qing来说,那位前台小jie在游客之间发生kou角的时候毫无作为,gen本不ju有服务意识,这样的工作人员我希望xia次不要再看到。”
孙晔东赶紧接话dao:“这件事qing我让人事bu去办。”
郝庞dian了diantou,“我要说的都说完了,各位还有什么要补充的吗?”
没人说话,众人都显得有些懵bi1。
“那接xia来的时间交给王董事长,”郝庞朝首座的位置看了一yan,“王董事长,请。”
……
会议jin行了一个多小时,直到郝庞都开始后悔召集大家开会的时候,王董事长终于宣告散会。
只是散会之前